映犀 AI 家教用户协议

一、服务说明

• 本服务为人工智能学习辅助工具，通过 AI 学伴提供答疑、讲解、陪练、学情记录等功能。
• 本服务不是学科类校外培训，不提供教学大纲式授课，不对考试成绩、升学结果作任何承诺或保证。AI 输出仅供学习参考。
• 服务内容可能根据法律法规、运营需要进行调整、升级或优化。

二、账号注册与管理

• 需使用手机号加短信验证码注册 / 登录，所填信息应真实、准确。
• 应妥善保管账号、验证码及登录凭证，因保管不善造成的损失由用户自行承担。如发现账号被盗用，请及时联系。
• 账号仅供本人 / 家庭使用，不得转让、出租、出借或用于非法用途。

三、未成年人使用（重要）

若使用者未满 18 周岁，应在监护人同意并监督下阅读本协议并使用本服务。我们在添加孩子等关键环节获取监护人同意。

• 仅收集孩子年级，不收集年龄 / 出生日期，对所有未成年用户均按从严标准保护；针对不满 14 周岁儿童，依法另行征得监护人单独同意，详见《隐私政策》未成年人专章。
• 本服务提供夜间使用限制、每日学习时长上限、护眼与休息提醒；监护人可在家长端设置相关规则。请监护人引导孩子合理安排学习时间。

四、用户行为规范

用户在使用本服务时，不得：

• 发布或传播违反法律法规、违背公序良俗的内容；
• 冒用他人身份，或以自动化手段、攻击、逆向工程等方式干扰服务；
• 未经许可将本服务用于商业目的或转售；
• 其他损害我们或第三方合法权益的行为。

违反上述规定的，我们有权视情节采取警示、限制功能、封禁账号等措施，并保留追究责任的权利。

五、付费服务

计费模式：本服务的付费形态为订阅会员加 AI 使用额度（按订阅周期提供每日 AI 使用额度），非按课时 / 辅导时长售卖。具体档位、价格、权益以下单页面展示为准。

续费方式：本服务采用手动续费，不默认开启自动续费。

代付：学生端可生成支付链接由监护人完成支付。

退款：会员 / AI 使用额度等为虚拟数字商品，一经购买 / 开通即时提供，除法律法规另有强制规定或因我方原因导致服务无法使用外，不支持退款。请在购买前确认所需服务。

因违规导致账号被封禁的，已支付且未消耗的费用不予退还（法律另有规定除外）。

六、知识产权

本服务及其内含的软件、界面、文字、图标等知识产权归相关权利人所有。未经许可，不得复制、修改、传播或进行商业利用。用户上传内容的权利归属与授权见《隐私政策》及相关说明。

七、AI 生成内容与免责

AI 生成内容仅用于学习辅助与参考，不构成学校教学结论，不保证其完全准确、完整或适用于特定目的。

我们对 AI 生成内容进行显著标识。您应自行判断并合理使用，因依赖 AI 内容产生的后果由用户自行承担（法律另有规定除外）。

八、第三方服务

本服务可能包含第三方提供的支付、推送、音视频等服务。第三方服务由其自行负责，受其条款约束。

九、隐私保护

我们依据《映犀 AI 家教隐私政策》收集、使用和保护个人信息。请一并阅读该政策。

十、服务的变更、中断与终止

• 因系统维护、升级、不可抗力等，服务可能暂时中断，我们将尽力提前公告。
• 您可随时停止使用并注销账号。如严重违约，我们可终止向用户提供服务。

十一、责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对因服务中断、数据丢失、AI 内容偏差等造成的间接损失不承担责任。赔偿责任以用户就相关服务实际支付的费用为限（法律另有强制规定除外）。

十二、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交长沙市岳麓区人民法院诉讼解决。

十三、其他

• 本协议部分条款无效不影响其他条款效力。
• 我们可能更新本协议，重大变更将以显著方式通知；继续使用即视为接受。

十四、联系我们

• 运营主体：长沙炽辰科技有限公司
• 注册地址：湖南湘江新区麓谷街道尖山路 39 号中电软件园一期 5 栋 303-06
• 联系邮箱：support@inseeu.com

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