映犀 AI 家教隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在为实现本服务功能所必需的范围内收集您的个人信息。业务场景包括：注册 / 登录（手机号码、短信验证码）、创建学生档案（孩子姓名 / 昵称、年级）、AI 学习辅导（摄像头画面、麦克风语音、对话文字、作业图片）、声纹注册 / 音色克隆（声纹特征、录音）、学习记录、设备绑定、下单与支付、客服与投诉、安全与风控。

敏感信息说明：摄像头画面、麦克风录音、声纹（生物识别信息）属于敏感个人信息。我们仅在您（或监护人）单独同意后，且仅在对应功能开启期间采集。

本服务 不读取 通讯录、短信、应用列表，不采集 IMEI / MAC / OAID 等设备唯一标识，不申请 后台定位。

二、设备权限调用清单

您可随时在系统设置中关闭上述权限。

三、第三方 SDK 与信息共享

我们接入以下第三方服务：

• 极光推送（JPush，深圳市和讯华谷信息技术有限公司）：消息推送，处理设备信息、推送标识。
• 微信支付（财付通支付科技有限公司）：处理订单、支付结果。
• 支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司）：处理订单、支付结果。
• 火山引擎（北京火山引擎科技有限公司）：实时音视频 RTC、语音合成 TTS、大模型推理，处理音视频流、对话内容。
• 阿里云 OSS（阿里云计算有限公司）：图片 / 文件存储，处理上传的作业图片 / 视频。

此外，我们的服务端通过阿里云短信服务向您的手机号发送验证码。

我们不会出售您的个人信息。

四、我们如何存储信息

• 存储地域：您的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们不向境外提供您的个人信息。
• 存储期限：在实现本政策所述目的所必需的期限内保存；超出期限将删除或匿名化。

五、我们如何保护信息

我们采取加密传输、访问控制、最小化授权等措施保护信息安全。如发生安全事件，我们将依法启动应急预案并及时告知您。

六、您的权利

您可通过 App 内设置或本政策提供的联系方式行使以下权利：

• 查询、更正、补充个人信息
• 删除个人信息
• 撤回同意
• 注销账号（30 天恢复期）
• 复制 / 转移个人信息
• 投诉举报

七、个性化推荐与算法

我们可能基于孩子的学习数据，向您展示个性化学习建议 / 推荐。您可在 App 内关闭个性化推荐，关闭后我们将不再据此生成个性化推荐。

八、未成年人及儿童个人信息保护

本服务主要面向未成年学生。

• 我们仅收集孩子的年级，不收集出生日期或具体年龄。
• 我们对所有未成年用户均按从严标准处理个人信息，并要求监护人同意。
• 未满 18 周岁用户应在监护人同意并监督下使用。
• 不满 14 周岁儿童的信息处理需征得儿童监护人的单独同意。
• 我们提供夜间使用限制、每日学习时长上限、护眼与休息提醒等保护功能。

九、关于 AI 生成内容

本服务的答疑、讲解等由人工智能生成，我们会对 AI 生成内容进行显著标识。AI 生成内容仅供学习辅助与参考，不构成学校教学结论，亦不保证完全准确、完整。

十、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。重大变更将通过 App 公告、弹窗等显著方式通知您。

十一、联系我们

• 运营主体：长沙炽辰科技有限公司
• 注册地址：湖南湘江新区麓谷街道尖山路 39 号中电软件园一期 5 栋 303-06
• 个人信息保护 / 儿童个人信息保护负责人邮箱：support@inseeu.com
• 回复时限：15 个工作日内答复

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